Заказ и доставка

Студия - мастерская ручной работы "Lbuket" сделала всё необходимое, для того, чтобы процесс заказа и доставки цветочных композиций, подарков и сувениров был для Вас максимально удобным.

Заказы принимаются с 9-00 до 21-00 на нашем сайте, по телефону: +7 (903) 960-50-50. Для удобства пишите на WhatsApp:+7(903)960-50-50 А также по электронной почте lbuket@bk.ru

(!) Заказ считается принятым после подтверждения менеджером по телефону или e-mail.

Срочные заказы по сайту или заказы в выходные дни принимаются только по телефону: +7(903) 960-50-50 !!!!

Внимательно следите за нашими новостями, там всегда вы найдете свежую информацию по работе в праздничные дни и многое другое.

Убедительная просьба при заказе на сайте или по электронной почте-указывать ваш номер телефона для обратной связи.

Отдел контроля качества

Все ваши отзывы, просьбы и пожелания по работе и сотрудничеству с нашей компанией, присылайте пожалуйста на наш электронный адрес: lbuket@bk.ru или в разделе "Отзывы" (на главной странице сайта).

К вашему вниманию!!!

ДОСТАВКА ЦВЕТОВ ПО МОСКВЕ И ЗА ПРЕДЕЛЫ МКАД ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ТОЛЬКО ПОСЛЕ ОПЛАТЫ ЗАКАЗА!!!(ЕСЛИ ВЫ ЗАКАЗЫВАЕТЕ У НАС В 1-ЫЙ РАЗ, ПОСТОЯННЫЕ КЛИЕНТЫ ОПЛАЧИВАЮТ ПО ФАКТУ)

Уважаемые покупатели, мы намеренно НЕ ВКЛЮЧАЕМ цену доставки в стоимость букета, поэтому доставка у нас платная!!!

Доставка по Москве осуществляется:

• с 9-00 до 18-00 в пределах Третьего транспортного кольца(ТТК) - 600руб..
• с 9-00 до 18-00 в отдаленные районы(от ТТК-МКАД)- 800руб.
• Доставка по Юго-Западу Москвы-500руб.
• Доставка в ранние часы до 9 утра, после 18 часов вечера и ночью, а так же по выходным дням осуществляется по договоренности.
• Выезд транспорта на оформление свадьбы - от 2500руб.по Москве (включая погрузочно-разгрузочные работы), за пределы Москвы по договоренности.

Доставка за МКАД - до 20км. от Москвы -3500руб., от 20км и далее Доставка по договоренности. Стоимость рассчитывается в оба конца.

*Просьба учитывать факт, что мы живем в большом мегаполисе и, по возможности, делать заказы заранее!

Отмена заказа

Отменить заказ Вы можете не позднее, чем за 24 часа до доставки по телефону 8(903)960-50-50. В этом случае мы Вам возвращаем всю стоимость заказа.

Правила доставки

1. Доставка осуществляется по Вашему желанию к определенному времени.
2. Перед тем, как доставить букет получателю, мы созваниваемся с ним, чтобы убедиться, что он готов принять букет. В случае, если Вы указываете - не звонить получателю(сделать сюрприз) - Вы принимаете на себя, риск отсутствия получателя на месте, в таком случае букет оставляется на охране, коллегам, в приемной или соседям.В этом случае доставка считается осуществленной.
3. По Вашему желанию наш курьер может перезвонить Вам после доставки или мы можем прислать Вам уведомление о доставке по электронной почте или прислать SMS-уведомление.

Внешний вид композиции

Внешний вид букетов, корзин, композиций может незначительно отличаться от изображений, представленных на нашем сайте. Мы оставляем за собой право осуществлять эквивалентную замену цветов, декорирующего материала и упаковочных материалов без изменения общего вида цветочной композиции и цветовой гаммы. Некоторые цветы являются сезонными и могут быть равноценно заменены "дублером".Размеры букетов и композиций на сайте являются приблизительными. Реальный размер цветочных композиций может отличаться на 5-10 см, свадебные букеты на 2-4 см.